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ACCETTAZIONE DEL TUO ORDINE

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PREZZI & DISPONIBILITÀ

Malgrado cerchiamo di garantire che tutti i dettagli, descrizioni e prezzi che compaiono sul sito siano accurati, si possono verificare degli errori. Se scopriamo un errore nel prezzo di un qualsiasi prodotto che hai ordinato, ti informeremo il più presto possibile e, ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o annullarlo. Se non saremo in grado di contattarti, il tuo ordine sarà trattato come cancellato. Se annulli e hai già pagato per i prodotti, riceverai un rimborso completo. Se gli articoli che ordini sono esauriti, conformemente ad un ritardo, o hanno errori di descrizione o di dettaglio, proveremo a contattarti all'indirizzo email fornito. Se non saremo in grado di contattarti per quanto riguarda gli ordini di prodotti esauriti, li cancelleremo entro 48 ore e riceverai un rimborso completo.

SPEDIZIONE & CONSEGNA

Miriamo a spedire tutti gli ordini entro 7 giorni lavorativi soggetti a produzione, autorizzazione di accreditamento e verifica di indirizzo. Le spedizioni sono assicurate durante il transito dal nostro magazzino fino alla firma del pacco, dopodiché la responsabilità per i beni acquistati passa a te. Le informazioni di tracking saranno inviate via email. Se le informazioni di tracking non sono disponibili, si prega di inviare un’e-mail a customers@imsomewhere.it. Imsomewhere S.r.l. non è responsabile per pacchi smarriti/rubati. Per assicurarti che il tuo ordine ti raggiunga il più rapidamente possibile, ti preghiamo di fornirci un numero di telefono. Eventuali ordini inviati che non possono essere recapitati verranno restituiti a noi e il cliente si assumerà le spese per la riconsegna. Si incorrerà in un sovrapprezzo se non si sarà presenti durante la finestra di consegna specificata o se si fa attendere il fattorino. Non possiamo assumerci la responsabilità dei ritardi dovuti allo sdoganamento o all'operazione di pagamento. Si prega di essere consapevoli del fatto che, durante i saldi e periodi più affollati, le consegne potrebbero richiedere più tempo. Di tanto in tanto, offriamo promozioni di spedizione gratuite. Per ricevere la notifica di eventuali codici promozionali o altre offerte valide sul nostro sito via e-mail, è sufficiente iscriversi alla nostra newsletter.

DAZI E TASSE

È possibile acquistare online in euro. Gli ordini internazionali vengono spediti su base DDU (Delivery Duties Unpaid). Ciò significa che eventuali dazi e tasse sostenute nel paese di destinazione sono di responsabilità del cliente. Non possiamo garantire che le spese doganali possano essere annullate per una spedizione rifiutata. In questo caso, verrà detratto l'importo dal vostro rimborso.

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Effettuare una restituzione per un rimborso o cambio è semplice:

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Invia il tuo reso a: Imsomewhere S.r.l. - Via Filippo Turati, 40 20121 Milano MI (Italy) / se hai domande, puoi contattarci a customers@imsomewhere.it.
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I prodotti in reso devono essere in condizioni nuove e non usurate con tutte le etichette originali di imballaggio e confezionamento ancora attaccate. Non accettiamo nessun oggetto con qualsiasi indicazione di usura. In questi casi, l'articolo sarà rispedito al mittente. Si prega di notare che non siamo in grado di accettare resi sui prodotti personalizzati e su misura.
Se si desidera ricevere un rimborso, ti ri-accrediteremo l'importo sulla carta di credito dell'acquirente originale per la somma versata meno le imposte e tasse e meno le spese postali.
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SCAMBI

Se si desidera scambiare un oggetto, è necessario restituire l'articolo originale e quindi effettuare un nuovo ordine. Si riceverà un rimborso completo per la voce originale, secondo la nostra politica di reso.

PAGAMENTO

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